إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي لقد إنتهت صلاحية هذا الإعلان الوظيفي و هو غير مفتوح حاليا لأي طلبات عمل.
إرفاق
الرياض, السعودية
تم النشر 2022/10/06 13:05:32
تنتهي 2022-10-20
الرقم المرجعي: JB1100027591
وصف الوظيفة
- إدارة تخطيط وتوجيه التنفيذ والتحكم في عمليات التأسيس الفني لأصول تقنية المعلومات وعمليات التشغيل اليومية لضمان توفر خدمات تقنية المعلومات في جميع الأوقات.
- إدارة المخاطر المحتملة لاستعادة خدمات تقنية المعلومات وتحديد نقاط الضعف في البيئة لضمان توفير الحد الأدنى من مستويات الخدمة المتفق عليها.
- متابعة تنفيذ خطط وآليات العمل المتعلقة بالدعم التأسيسي والخدمات التقنية لضمان الامتثال للشروط التعاقدية من قبل مزودي الخدمات ودعم تحقيق معايير الخدمة المحددة ومعايير الجودة وفقًا ل ووفقًا لاتفاقيات مستوى الخدمة.
- متابعة تحديد الاحتياجات لأجهزة الكمبيوتر والملحقات والاجهزة المكتبية وكذلك اجهزة الشبكات لتوفير كل ما يلزم لتلبية احتياجات العمل الأساسية.
- إدارة تشغيل أنظمة تقنية المعلومات وتركيب / تثبيت الأجهزة والبرامج ومكونات الأجهزة الطرفية ومراقبة أدائها لتقديم المساعدة الفنية ومتابعة التدريب للمستخدمين لضمان الالتزام بالمعايير المحددة.
- إدارة تخطيط وتحديد معايير إجراء الاختبارات وتحليل تقييم الأداء على الأجهزة والبرامج ومكونات الأجهزة الطرفية لإعداد تقارير دقيقة وفي وقتها المحدد للحفاظ على استقرار واستمرارية الأعمال.
- إدارة تحديد المشكلات وتشخيصها في المكونات الطرفية والأجهزة وبرامج تطبيقات المستخدمين الخاصة بأنظمة تقنية المعلومات وحل المشكلات من خلال قوائم المراجعة أو الإبلاغ بالأعطال للوحدات الإدارية ذات العلاقة لضمان تحسين جودة الخدمات.
المهارات
- التركيز على العملاء
- التعاون
- تحقيق النتائج
- غرس الثقة
- أجهزة وبرامج الشبكة
- خدمة تقنية المعلومات
- إدارة الدعم الفني
- بيئة تشغيل تقنية المعلومات
تفاصيل الوظيفة
مكان الوظيفة
الرياض, السعودية
الدور الوظيفي
تكنولوجيا المعلومات
عدد الوظائف الشاغرة
1
المرشح المفضل
المستوى المهني
متوسط الخبرة
الشهادة
بكالوريوس